Как общаться с клиентами через автоответчик в смартфоне, разделять финансы на личные и производственные затраты, получить господдержку и консультации по налогам, теперь знают и предприниматели нашего округа.

Партизанск, Большой Камень и Находка в числе первых муниципалитетов, где побывали участницы автопробега «Диалог о бизнесе по-женски», инициированного Комитетом по развитию женского предпринимательства регионального отделения общественной организации «Опора России» вместе с Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Приморском крае Мариной Шемилиной. По мнению организаторов автопробега, у этих территорий большой потенциал в плане развития коммерции, и на каждой из них они встретились с предпринимателями и самозанятыми, чтобы поделиться полезной информацией.
Открывая 27 апреля встречу в малом зале Дворца культуры, первый заместитель главы Партизанского городского округа Сергей Юдин отметил, что к такому диалогу со специалистами нужно привлекать как можно больше представителей бизнес-сообщества и чаще организовывать встречи, в том числе в формате видеоконференции.
Как рассказала партизанцам руководитель представительства Российского экспортного центра во Владивостоке Елена Демиденко, среди существующих сейчас в нашем крае мер поддержки есть те, что уже получают участницы комитета и могут подтвердить, что все это работает. В частности, за всей необходимой информацией, консультациями, с различными возникающими вопросами, например, по налогообложению, административному законодательству, можно обращаться в центр «Мой бизнес», как при личном визите к специалистам, так и по телефону либо через сайт. Центр проводит образовательные мероприятия, семинары, встречи не только во Владивостоке, но и в муниципалитетах.
Куда обратиться за поддержкой начинающему фермеру, где взять кредит на развитие туризма? В этом может помочь созданный правительством региона для государственной поддержки малого и среднего бизнеса, промышленных предприятий, самозанятых Фонд развития Приморского края, предоставляющий льготные займы. Его специалисты могут проконсультировать по электронной почте, на каких условиях в конкретном случае может быть выдан кредит: достаточно отправить анкету, отчет о финансовой деятельности за последний год и указать вид займа. Также работает Гарантийный фонд Приморского края, дающий предпринимателям поручительство по банковским кредитам. Краевое министерство экономического развития, в частности, предоставляет гранты социальным предприятиям, молодым предпринимателям в возрасте до 25 лет, производителям одежды, а также предлагает льготный лизинг. Российский экспортный центр помогает местным производителям продавать товары за рубежом. У начинающих свое дело в качестве самозанятых есть возможность получить финансовую поддержку в службе занятости и отделе соцзащиты населения.
Эксперты автопробега рассказывали, в том числе, об автоматизации бизнеса, которая упорядочивает процессы, оптимизирует расчеты, взаимодействие с заказчиками и покупателями не только в крупном, но и в малом предпринимательстве, даже у самозанятых. Это не только 1С, Excel, интернет-магазины, онлайн-оплата, информационные рассылки для клиентов. В числе доступных вариантов — приложение WhatsApp (12+) с возможностью создать бизнес-аккаунт, разместить там каталог с товарами и расценками, настроить автоматические ответы, благодаря чему потенциальный клиент может в любое время суток получить интересующую информацию.
Говорили и об ошибках начинающих, когда, к примеру, у самозанятого кондитера деньги на все цели находятся «в одном кошельке» — и на закупку ингредиентов для тортов, и на новый миксер либо электропечь, и на семейные расходы, туда же поступают деньги от заказчиков и от супруга либо основной работы. В итоге финансовые потоки смешиваются, а если проанализировать, сколько приносит денег непосредственно выпечка, то может получиться и так, что «сладкий бизнес» работает в минус.
Гостьи поделились историями из своей жизни, личным примером доказывая, что даже в очень непростых ситуациях, в том числе связанных со здоровьем, они смогли найти возможности для сохранения бизнеса и его развития, для восстановления сил, а предпринимателей, занятых в той же сфере, научились воспринимать как единомышленников, а не конкурентов. Тем, кто внимательно слушал выступающих и после правильно ответил на вопросы, эксперты вручили подарки.
На встрече присутствовали предприниматели нашего округа в основном с большим стажем, сделавшие свои первые шаги в коммерции более двадцати лет назад, помимо бизнеса они занимаются общественной работой и благотворительностью, и уже сами могут многому научить других. Всем им тоже было предложено кратко рассказать о себе, своей деятельности, и хотя многие партизанцы давно между собой знакомы, оказалось, что у каждого есть свой интересный опыт.
Одна из участниц встречи Ольга Донская рассказала, что бизнес ее семьи — это один из салонов оптики в центре города, и чтобы быть в курсе последних тенденций в изготовлении очков на заказ и диагностике зрения она старается участвовать в крупных отраслевых выставках и проходить обучение в Москве, Санкт-Петербурге. Этот пример заинтересовал участниц автопробега, и после встречи в ГДК они побывали в салоне, чтобы увидеть, как здесь организовано обслуживание клиентов, оформлены зал с витринами и кассовая зона.
Напомним, на местном уровне представителям бизнес-сообщества также доступны меры поддержки в соответствии с муниципальной программой «Содействие развитию малого и среднего предпринимательства в Партизанском городском округе» на 2023-2027 годы.

Анна СЕРГИЕНКО.
Фото автора