В 2014 году в администрацию Партизанского городского округа поступило 977 письменных и устных обращений граждан, что на 153 больше, чем в 2013 году. Из них 847 — по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Главой городского округа и его заместителями проведено 23 личных приема и 13 выездных для жителей сел и отдаленных микрорайонов.
По-прежнему наибольшее количество обращений, 294, касаются ремонта и обслуживания жилого фонда. Граждане обращались по вопросам установки детских площадок, благоустройству придомовых территорий, переселения из ветхого аварийного жилья.
281 человек обратились в администрацию города по вопросам коммунально-бытового и дорожного хозяйства. В том числе: о раздельном сборе твердых бытовых отходов — 160, о ремонте дорог — 62, спиле аварийных деревьев — 31, вывозе несанкционированных свалок — 28 человек.
По вопросам теплоснабжения зарегистрировано 31обращение, по вопросам энергоснабжения (замена аварийных опор ЛЭП) — 21 обращение, водоснабжения — 36 обращений. 24 человека обратились по вопросам пассажирских перевозок, 24 обращения граждан касались движения электропоездов.
Наименьшее количество обращений рассмотрено в структурных подразделениях администрации городского округа:
— отделом архитектуры и градостроительства — 31 (3,2%);
— отделом образования — 17 (1,7 %);
— управлением имущественных отношений — 8 (0,8%);
— специалистом по спорту — 8 (0,8 %);
— управлением по территориальной и контрольной работе — 7 (0,7%);
— управлением экономического развития — 7 (0,7%);
— управлением агропромышленного комплекса и охраны окружающей среды — 5 (0,8 %);
— отделом культуры и молодежной политики — 3;
по другим вопросам — 10.
Все поступившие обращения рассмотрены в сроки от 15 до 30 дней.
По 144 обращениям приняты положительные решения, на поставленные вопросы в 592 обращениях даны письменные разъяснения, на 241 обращение дан отказ, с разъяснением причин отказа.
Рассмотрено с выездом на место 341 обращение.

Людмила ШОКОЛЕНКО, главный специалист по связям с общественностью