Городская баня спустя несколько лет вновь открылась в Партизанске. Банные процедуры, несмотря на «ванные в квартире», партизанцы уважают. И в целом работой заведения довольны. Но, как и в любом деле, имеют некоторые пожелания и предложения по улучшению качества обслуживания, например, увеличить температуру воды в душевой и воздуха в парной.

Корреспонденту «Вестей» вновь пришлось в прошлую пятницу отправиться в баню прямо к ее открытию. Александр Болотников, первый пятничный посетитель в мужском отделении, объяснил, что с удовольствием ходит сюда мыться и париться и всем доволен. В раздевалке на термометре было семнадцать градусов тепла.
Директор бани Татьяна Талалаева объяснила, что по просьбе клиента обогрев не включала, хотя с конвертером температура бы поднялась выше двадцати градусов.
Пригласили журналиста пройти и в банный зал, где он лично убедился, что вода в кранах хоть и не кипяток, но рука ее с трудом терпит. Термометры в парной показывали температуру 95 градусов. Любителям погорячей лучше приходить через час после открытия, когда в парилке будет еще жарче. И не планировать посещение бани позже трех часов дня, когда там температура уже падает. К тому же не стоит забывать, что необходимо проводить и технические перерывы – для нагрева воды и уборки.
— Хотим попросить наших уважаемых пенсионеров и неработающих горожан приходить в баню в пятницу, чтобы и самим спокойно помыться-попариться, пройти сеанс массажа, и снизить нагрузку на другие дни, — советует Татьяна Викторовна. — К тому же в пятницу в парной поменьше жара, чем в по-настоящему «горячие» субботу и воскресенье.
При посещении бани можно приобрести шапочки для душа и парной, тапочки, полотенца, а также банные веники, которые закупают у местного населения. Они, правда, бывают не очень пышными, поэтому настоящим ценителям пара лучше приходить со своими. Есть камера хранения, где можно оставить ценные вещи, телефон, ключи от автомобиля.
На видных местах развешены правила пользования баней, где указано, что в помещении запрещено курить, распивать спиртное и употреблять другие напитки, включая чай и кофе. Нельзя в помывочной пользоваться косметикой и красящими средствами, стричься и удалять волосы. Посетители должны иметь с собой подстилку и не садиться в парной на голые доски. Нельзя лить холодную воду на камни нагревателя, оставлять воду в тазах после помывки, пользоваться феном и другими электрическими приборами.
К сожалению, есть и некоторые недочеты. Например, как перебои с горячей водой – на что жаловалась журналистам одна из посетительниц бани.
— Это может случится в субботу или в воскресенье, когда из-за наплыва посетителей быстро расходуется горячая вода, — объясняет Татьяна Талалаева. — В этом случае мы приносим извинения и просим подождать час-полтора, пока она снова не нагреется. Семисот литров воды, подогретой почти до состояния кипятка, обычно хватает для того, чтобы наши клиенты могли помыться. В парной температуру тоже стараемся держать на нужном уровне, в раздевалках обогреватели включаем по первому требованию. Помывка у нас в час пик ограничена до одного часа. Но за этим графиком никто не следит в остальное время работы. В сауне вообще можно часами сидеть. У нас есть одна бабушка, которая, придя в пятницу в десять утра, парится, моется, отдыхает до семи вечера. Она говорит, что в бане ей так нравится, что домой возвращаться не хочется.
По словам директора, нынешний владелец заведения, предприниматель из Большого Камня, вложил значительные средства в реконструкцию здания. Отремонтированы потолочные перекрытия, заменены трубы водоснабжения и сантехническое оборудование, проводка и освещение, оборудована автономная система отопления, сделан косметический ремонт внутренних помещений. Уже заказаны и оплачены новые пластиковые окна, которые установят в скором времени. На внешней стороне размещены баннеры с информацией об услугах банного комплекса, на входе — вывеска с указанием режима работы. Книга жалоб и предложений уже лежит на видном месте, и каждый может в ней оставить свою запись. Отзывов немного, но в основном хорошие, с дельными советами.
А если у клиентов еще остаются вопросы, их можно задать руководству бани по телефону 8-950-392-2980.

Антон СУХАРЬ.
Фото автора