Про весы и ценники

Хорошо, когда ценники размещены не только законно, но и эстетично  и удобно для покупателяВ редакцию газеты «Вести» пришло письмо от нашей постоянной читательницы Людмилы Васильевны, в котором пенсионерка рассуждает о работе наших местных торговых точек. Читать запись полностью »

«У меня к вам претензия!»

За заведомо ложные сведения теперь и потребитель несет ответственностьИскать управу на нечестных коммерсантов будут по-новому

Законодательство несколько изменило прежний порядок рассмотрения обращений граждан к специалистам Роспотребнадзора. В некоторых случаях клиенту сначала придется разбираться непосредственно с предпринимателем. Читать запись полностью »

Продукты — оборотни

7801fast_foodКакой пищи нужно избегать, чтобы иметь стройную фигуру

“Спортивные” напитки

Если мало кто верит, что рекламный слоган о том, что всемирно известная шипучка “приносит веселье” является правдой, то многие бегуны и люди, занимающиеся фитнесом, безоговорочно верят утверждению этой же компании, полагая, что напиток, название которого переводится как “ледяная буря”, является необходимым для спорта напитком. Читать запись полностью »

Я на вас напишу…

жалобыНаселение жалуется на фрукты и плохие условия жизни

Еще пару лет назад в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Партизанску практически не поступало жалоб и заявлений от потребителей, хотя причин для обращения в нашей рыночной реальности было предостаточно. Однако в последнее время ситуация изменилась — жалуется население теперь регулярно, что говорит, в частности, и о возросшей информированности граждан.
Читать запись полностью »

Если товар неисправен?

“Недавно купили планшет. Целый день работал исправно, но после того, как села батарея, заряжаться и включаться не захотел… В магазине приняли назад и поменяли на аналогичную модель. Но второй проработал и того меньше — ровно да конца заряда батареи и также отказался включаться… Снова менять планшет на еще один бракованный товар из этого же магазина не хочется. Что делать в таких случаях, и обязан ли продавец вернуть деньги за некачественный товар?” Читать запись полностью »

Оператор другой, номер — прежний

Часто мы слышим от знакомых подобную фразу: “Не устраивает качество услуг оператора, сменить бы, да номер жалко — столько контактов на него завязано”… 1 декабря 2013 года такое “мобильное рабство” в России отменили, благодаря вступлению в силу закона, который позволяет сменить сотового оператора, сохранив при этом прежний номер мобильного телефона. Читать запись полностью »

Телефонное право

Абоненты должны иметь связь качественную и доступную

В 2014 году Всемирный день защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта, пройдет под девизом “Наши телефонные права. Правосудие для мобильных потребителей”. Защита прав потребителей услуг мобильной связи очень актуальна сегодня, ведь большинство из нас являются пользователями услуг мобильной связи. Читать запись полностью »

Путешествие с происшествиями

В дальнюю поездку группу туристов вез водитель с гипсом и костылями, заселения в гостиничный номер путешественники ждали полдня, а на обратном пути нескольких человек “забыли” в Китае…

Это неполный список злоключений, произошедших с одной туристической группой из Партизанска.
В редакцию “Вестей” с рассказом и письмом об испорченной поездке в страну восходящего солнца обратилась участница путешествия. Читать запись полностью »

Чтобы съесть, а не выбросить

Нам, покупателям, всегда нужно держать ухо востро, приобретая продукты питания в магазинах и супермаркетах. Особо бдительными приходится быть в летнее жаркое время — ведь это гарантия безопасности нашего здоровья и здоровья наших близких. Читать запись полностью »

Покупаете ли вы консервы?

Ольга, 45 лет, работник магазина:

— А я сейчас вообще не покупаю никакие консервы. Нет, у меня, конечно, есть дежурный запас — по банке тушенки и сгущенки, банка сайры. Но консервы сейчас уже совершенно не те, что мы покупали в прежние годы. Читать запись полностью »

Клиент прав и законы знает

Потребителей учили грамоте

В работе круглого стола, посвященного вопросам защиты прав потребителей, принимали участие специалисты Роспотребнадзора, сотрудники Управления экономического развития администрации ПГО, а также члены Общественной палаты, представители общественных организаций и некоторых политических партий.  Читать запись полностью »

Про заявление в суд и торговлю для владельцев подсобных хозяйств

У нас не рынок, а ярмарка
И бабушкам-цветочницам не нужен статус предпринимателя

Недавно в редакцию “Вестей” зашла Галина Бартылова, постоянный участник и неоднократный призер городских выставок цветов, плодов и овощей, и сообщила неприятную новость. Говорят, что всем, кто собирается торговать нынешней весной на открытых торговых рядах на рынке, администрация ООО “Скиф” предлагает зарегистрироваться в качестве индивидуальных предпринимателей в соответствии с новым законом о розничных рынках. В противном случае торговое место предоставляться не будет. Читать запись полностью »